迷惑電話対策相談センター「でんわんセンター」について

総務省では、特殊詐欺をはじめとする迷惑電話や電話サービス全般に関する相談を無料で受け付ける相談センターを開設しています。

電話に関する不安や悩みごとがある場合は、一人で悩まず、相談センターにご相談ください。※通話料金は相談者の負担です。

【相談事例】

• 知らない番号から電話がかかってきた
• 知らない電話を受けてしまったがどうすればいいか
• ⾃動⾳声の不審な電話がかかってくる
• 9から始まる電話番号から電話があったが何の電話番号か
• 国際電話不取扱センターについて（国際電話を⽌めたい、申込書の書き⽅など）

• 犯罪が行われている場合や犯罪被害が発生した場合は、警察相談専用電話「#9110」又は上市警察署（緊急の場合は110番）に直接ご連絡をお願いします。

• 通信サービスに関して一般的な相談は可能ですが、通信サービスの申込み・解約などの手続きは通信事業者に直接ご連絡ください。​センターで申込みなどの手続きはできません。

電話番号：03-6162-1111

営業時間：平日10時から17時まで

※土日祝日及び年末年始（12月30日〜1月3日）は休み