戸籍謄本のコンビニ取得について（令和7年10月受付 町長への手紙）

本籍が立山町にあるが、県外に住んでいるため、戸籍謄本が必要な際にコンビニエンスストアで取得できずに困っている。富山市や全国自治体同様に取得できるようにしてほしい。

コンビニエンスストア等に設置されているキオスク端末での各種証明書の発行（コンビニ交付サービス）について、ご意見いただきありがとうございます。
当町では、小規模自治体でもコンビニ交付サービスに取り組めるよう導入費用や運用費用を抑えたシステム（自治体基盤クラウドシステム）を、国の補助金を活用して令和2年度に導入し、令和3年3月からコンビニ交付サービスを運用しています。
現在、このシステムでは「戸籍謄抄本」は取扱対象となっていないため、申し訳ありませんが戸籍証明書の発行はできません。
戸籍証明書も対象としたコンビニ交付サービスの新たなシステムの導入や運用には多額の費用がかかるため、当町としては現行システムでの運用を継続する予定としておりますので、ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いたします。
当町役場窓口以外で戸籍証明書を取得する方法としては、令和6年3月から開始された「戸籍証明書の広域交付」があります。こちらは、戸籍謄本であれば本籍地以外の最寄りの市区町村窓口でも取得できるものです。
また、当町では、郵送による交付申請受付も行っておりますので、これらの活用もご検討ください。